Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные:

• данные учётной записи: имя, номер телефона, эл. почта, пароль (в зашифрованном виде), пол и дата рождения (если указаны);
• данные аутентификации: одноразовый код из SMS, идентификатор Telegram;
• образовательные данные: результаты теста на уровень, прогресс по курсам, результаты пройденных тестов и экзаменов;
• данные речевой практики: голосовые записи и их текстовые расшифровки;
• переписка: сообщения с преподавателями и службой поддержки;
• данные бонусов и реферальной программы;
• технические данные: тип устройства, браузер, примерное местоположение (на основе IP) и статистика использования.

Мы не собираем и не храним полные номера ваших банковских карт — платежи обрабатываются непосредственно платёжными провайдерами.

2. Как мы используем данные

Собранные данные используются в следующих целях:

• создание учётной записи, аутентификация и предоставление доступа к Платформе;
• оказание образовательных услуг, сохранение и персонализация вашего прогресса;
• предоставление оценок и рекомендаций в речевой практике с помощью искусственного интеллекта;
• обработка платежей и управление доступом к курсам;
• поддержка и связь с вами;
• улучшение качества сервиса и обеспечение безопасности;
• выполнение требований законодательства.

3. Правовое основание обработки

Мы обрабатываем персональные данные на основании вашего согласия, необходимости исполнения договора (оферты), а также в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных». Вы можете отозвать согласие в любое время.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их доверенным поставщикам услуг (субпроцессорам), необходимым для оказания сервиса:

• Supabase — база данных, аутентификация и хранение;
• Google (Gemini) — ИИ-репетитор речевой практики; во время занятия мы передаём ваше произнесённое аудио, расшифровку разговора и ваше имя;
• Bunny.net — доставка видео и медиаконтента;
• провайдер SMS-шлюза — отправка одноразовых кодов подтверждения;
• Telegram — вход и участие в семинарах;
• платёжные провайдеры (Payme, Click, Paynet, Uzum Bank, Octobank) — обработка платежей.

Мы также можем раскрывать данные в случаях, предусмотренных законом, или по законному требованию уполномоченных государственных органов.

5. Трансграничная передача данных

Серверы некоторых из перечисленных выше поставщиков услуг расположены за пределами Республики Узбекистан. Это означает, что ваши персональные данные могут обрабатываться и храниться на серверах в иностранных государствах.

Используя Платформу и принимая настоящую политику, вы даёте согласие на такую трансграничную передачу ваших данных. При такой передаче мы принимаем разумные меры для обеспечения достаточной защиты данных.

6. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные в течение срока активности вашей учётной записи, а также в течение времени, необходимого для оказания услуг и выполнения требований законодательства.

При удалении учётной записи отдельные данные (например, номер телефона и история подписок) могут сохраняться в обезличенном виде в целях предотвращения мошенничества и злоупотребления льготами.

7. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры (шифрование, ограничение доступа и т. п.) для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты. Однако ни один сервис не может гарантировать стопроцентную безопасность передачи данных через интернет.

8. Ваши права

Вы имеете следующие права:

• доступ к своим персональным данным и получение их копии;
• исправление недостоверных данных;
• запрос на удаление ваших данных;
• отзыв согласия на обработку.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу Abdurauf.gr@gmail.com. Удаление учётной записи также доступно через настройки профиля на Платформе.

9. Cookie и локальное хранилище

Платформа использует файлы cookie и локальное хранилище браузера для сохранения сессии, запоминания настроек и улучшения работы. Вы можете управлять cookie через настройки браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций.

10. Несовершеннолетние

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет, и мы не собираем намеренно их персональные данные. Если такие данные будут обнаружены, мы их удалим.

11. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновлённая редакция вступает в силу с момента публикации на Платформе, при этом обновляется дата «Последнее обновление».

12. Контакты

По вопросам конфиденциальности или запросам свяжитесь с нами:

• Организация: Libera Education
• Адрес: г. Самарканд, Республика Узбекистан
• Эл. почта: Abdurauf.gr@gmail.com
• Телефон: +998 99 876 12 71